Mijn Klacht:
Ik heb steeds last van de internet verbinding telkens valt het uit en als ik laat ben met de factuur te betalen wordt ik gelijk geblokkeerd ik betaal dus wil ook waar voor mijn geld
Gewenste Oplossing:
Er is nog geen oplossing
Klacht: Internet
[email protected] op 11 oktober 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Steven Pinas, Bedankt voor je klacht. Wanneer je problemen met je internetverbinding ervaart, is het advies altijd om het modem van het stroom te halen en deze na een minuut weer aan te sluiten. Mocht een dergelijke reset niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 11 oktober 2021 om 08:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
