Samantha Moerkens op 08 oktober 2022 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Samantha, Helaas hebben we geen reactie ontvangen op ons verzoek om ons van meer informatie te voorzien. Zodoende zullen wij de klacht sluiten. Indien je de klacht wilt bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice. Groet, Laura
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben klant bij hun sinds 7 oktober ik kreeg een internet modem werkte niet kreeg vandaag een andere weer werkt het niet ze sturen 2de handse kasten op die niet werken dus kei slecht neem je contact op wordt je niet netjes geholpen echt slechte service
Dat me internet gewoon werkt dus nieuwe kast sturen en zorgen dat ik gewoon internet heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Youfone
3 jaren geleden - Hoi Samantha, Mag ik je klantnummer en geboortedatum? Groet, Sven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2022 om 09:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
