Mijn Klacht:
heb diverse malen getracbt via de link mujn nieuwe wachtwoord inte stellen maar de link laadt niet .
Gewenste Oplossing:
als ik kan inloggen met n nw w8woord
Klacht: instellen wachtwoord werkt niet
marjoleine 47 op 17 november 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Marjoleine, Hartelijk dank voor je klacht. na een controle van je klacht zie ik dat je in de tussentijd via een chat gesprek een nieuw wachtwoord gehad hebt, dit is bij ons gelogd in ticket 179675. Blijf je uiteindelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 18 november 2020 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
