Mijn Klacht:
Op 4 oktober aangemeld bij Youfone voor glasvezel internet met als ingangsdatum 31 oktober. De monteur was netjes op tijd op de 31e maar hij gaf aan dat er geen verbinding het huis binnenkwam en dat dit door Youfone/KPN aangezet zou moeten worden. Ik heb vorige week ongeveer elke dag gebeld om voor een oplossing te zoeken, er is me tig keer beloofd dat het opgelost zou worden en dat ik zou worden teruggebeld. Tot op dit moment is er nog steeds geen verbinding en is mijn vertrouwen in een oplossing ver weg. De enige compensatie die op dit moment aangeboden word is om 3gb mobiele data te geven. Echter 3gb is tegenwoordig in no time op. Ongelofelijk dat dit zo lang moet duren en hoe enorm slecht de communicatie vanuit Youfone is.
Gewenste Oplossing:
Een werkende glasvezelverbinding en een passende compensatie
