Mijn Klacht:
Alleen mensen met een KPN netwerk kunnen mijn bellen. Alle mensen die andere providers hebben krijgen de melding: Dit nummer is niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Als iedereen mij kan bellen.
Klacht: Inkomende oproepen
RemcoK7 op 04 september 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Hallo Remco, Bedankt voor je klacht. Helaas kan ik je via klacht.nl niet helpen met dit probleem. Ik zie echter wel dat je hier enige tijd geleden contact over hebt gehad met de klantenservice, maar dat je hier verder geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 07 september 2020 om 11:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
