Mijn Klacht:
Ik heb in jullie een abonnement genomen met nummerbehoud.
Nu krijg ik een sim kaart in de bus met een NIEUW nummer.
Ik bel met youfone en er wordt verteld dat dat klopt omdat nummerbehoud was afgewezen.
Omdat ons huidige abonnement elders nog 11 maanden loopt.
Maar hadden ze dit nu gemeld binnen de 2 weken bedenktijd dan hadden wij er vanaf kunnen zien.
Maar nu pas 21-08-2018 hebben wij er weet van.
En ik zit nu met een dubbel abonnement.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik van dit nieuwe abonnement kan afzien.
Of hem kan uitstellen tot juli 2019 en dan met nummerbehoud
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
