Lizzy12 op 20 augustus 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Factuur herberekend en gecrediteerd
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg een torenhoge rekening voor data gebruik. Internet. Terwijl ik onbeperkt internet heb en ik heb Youfone al bijna een jaar en nog nooit zulke bedragen gehad en al 5 maanden ben ik bezig met bellen naar hun omdat ik niet naar het buitenland kon bellen en ze zouden het oplossen maar steeds gebeurde dat niet.
Ik vind het een verschrikkelijke bedrijf.
Ik wil van mijn contract af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2012 om 10:28 geantwoord
Factuur herberekend en gecrediteerd
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
