Mijn Klacht:
In de maand mei ben ik 788 MB over mijn bundel heen gegaan. Hiervoor krijg ik nu een rekening van bijna 80 euro. Omgerekend 100 euro per MB. Deze prijs staat totaal niet in verhouding met de normale kosten en Youfone lijkt hier een mooi verdien model mee op te zetten. Telefonisch kreeg ik te horen dat ik MISSCHIEN 5 a 10 euro coulance kon ontvangen, Youfone is van mening dat een eenmalig smsje versturen bij 80% verbruik afdoende is er de rest volledig bij de consument te verhalen valt.
Ik ben het niet met deze buitensporige hoge telefoonkosten.
Gewenste Oplossing:
Als we tot een redelijke bedrag kunnen komen. Dit is naar mijns inzien 200% van de normale extra bundel 1 GB ( €7,50). Dit komt neer op 15 euro extra kosten.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
