Mijn Klacht:
herroepingsrecht binnen 14 dagen te annuleren.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging dat het verwerkt is
Klacht: herroepingsrecht binnen 14 dagen te annuleren.
Bjong op 28 oktober 2019 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Meijners, Bedankt voor je klacht en de inhoudelijke toelichting. Zoals verzocht is aansluiting 1019356397 reeds geannuleerd, dit is tevens in het voorgenoemde ticket geregeld voor je en per e-mail aan je bevestigt. Mocht je tot op heden dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 29 oktober 2019 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
