Mijn Klacht:
Ik had een achterstand van betalling na dat ik niet bij mijn email kon omdat die gehekt is en niet bij mijn gegeven kon..ik had hin gebeld gelijk 9.00 om te vragen hoe we dat kobden oplossen.
Mevroyw zei dat ze geen ideal naar nieuwe email kon sturen dys moest her via interner bakieren dat heb ik gedaan en bewijs gestuurs van betaling..naar financielle afdeling..
Dus na 3 uur werdt de blokade niet opgeheven dus weer gebeld ..toen konden ze wel mn email veranderen plus nieuwe wacht woordt en stond nog steed zelfde bedrag dat ik niet had betaald ..dus weer bewijs gestuurd.
Na 6 uur verder te zijn nog steeds niet oogeheven bel ik weer …zegen het is bij financieele afdeling maar als ik via ideal betaal dan zou kunnen zijn dat ik aanfesliten wordt ..dus een bedrag weer betaald ..en na 2 uur weer niks…bel ik weer zeggen ze ja is bij financieele afdeling kunnen niks voor u doen belt u maar maandag terug dan gaan we oplossen.
Nou nu maandaag gebeld zeggen ze weer zelfde verhaal is bij financielle afdeling..en doen niks!!!!
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden is en providerr dat mensen nier goed kunnen informweren een zeg dit ander zegt dat ...en wordt niks oogelist
(10)
