dikvester op 29 juli 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste D. van der Veen, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te vernemen dat je problemen met je verbinding ervaart. Mocht dit vaker voorkomen, is het advies om telefonisch contact op te nemen met de technische afdeling van de klantenservice....
Samenvatting wordt geladen...
Ik ga over op tele2, kreeg vandaag mijn apparaat binnen, en toevalligerwijs blijft vandaag de televisieverbinding constant haperen. Ook het schakelen van de ene naar de andere zender gaat veel trager dan normaal.
Wanneer de verbinding gewoon optimaal blijft werken tot tele2 het overneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2020 om 10:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
