Mijn Klacht:
Vandaag kon ik youfone alles in 1 gebruiken, had voorheen ziggo.
De installatie was simpel, echter geen verbinding via de modem mogelijk(rood lampje).
Direct gebeld met de service, of ik even tot 22:00 uur wil wachten? Had er geen goed gevoel bij….zelf wat reset stappen ed uitgevoerd…nog steeds geen internet…wederom gebeld….geen oplossing, ze konden geen melding maken.. ja de volgende dag moest ik maar weer terug bellen…terwijl mijn abonnement 4 november(vandaag) in gaat?
Het niet leveren van de beloofde dienst is niet mijn probleem maar die van hun…ik heb er geen vertrouwen in dat dit goed gaat komen….geen internet en een jaarabonnement voor niks?
Dit kan anno 2021 echt niet!
Moet nu maar een oplossing komen ipv mij aan t lijntje te houden.
Gewenste Oplossing:
Dat dit zsm wordt verholpen en ik mijn beloofde diensten krijg
(10)
