Mijn Klacht:
Sinds 30 juli jl. is Youfone mijn provider, internet en televisie. Bij Youfone terecht gekomen na uitgebreid gesprek met de klantenservice. Op de nieuwe tv-ontvangers zou wel degelijk ook teletekst gekoppeld aan de tv-uitzending kunnen worden ontvangen.
Wat blijkt nu. Alleen via de app! Dat betekent dat teletekst niet gebruikt kan worden voor de ondertiteling van Nederlandse programma’s.
Als tinnituspatient ben ik voor het volgen van deze uitzendingen van deze ondertiteling afhankelijk. Voel me misleid door Youfone!
Gewenste Oplossing:
Wanneer geen technische oplossing mogelijk is, beëindiging van het abonnement bij Youfone!
