Mijn Klacht:
Geen mobiel abonnement nemen op 4G4G. De beloofde snelheid van max 256mbps, is in de praktijk slecht 80-90mbps. Ze adverteren, maken via tvradio reclame over het snelste internet te hebben, via kpn, dubbele data gratis,etc..
Ze leggen schuld bij derden, het ligt aan kpn, het licht aan wijkcentrale, sorry, ik heb pal bij de wijkcentrale gestaan,letterlijk voor de deur, tests gedaan, je komt niet eens op 13 van de beloofde snelheid. Ander smoes, zal wel aan aantal gebruikers op netwerk liggen, ja zo lust ik er nog honderd. Kortom er word heftig geadverteerd over supersnel internet, op je contract staat ook 256mpbs. In de praktijk zeggen ze je mag blij ziin dat je een gemiddelde hebt. Schandalig. Ik heb besloten mijn gelijk via de geschillencommissie te gaan halen. Volgens het ACM, en de Consuwijzer, sta ik volledig in mijn gelijk.
De reviews op Youfone.nl, is ook zo dubieus als maar kan. Ze refereren naar feedbackcompany, die als je ff googeld,en ook op trustpilot, enorm veeel negatieve reviews heeft. Allemaal om klanten te misleiden,en negatieve reviews over bedrijven,in dit geval youfone te filteren, zodat klanten denken dat youfone goed is.
Kortom deelshare, GEEN mobiel internet nemen bij Youfone.
Youfone aangesproken,en die blijft in gebreke,stelt glashard vast,dat ik genoegen moet nemen met een gemiddelde. Terwijl ik betaal voor max 256mbps. Ik mag minstens 23 van te krijgen,lijkt mij. Ik voel mij belazerd,door al die schreeuwende reclames over supersnel internet,en dubbele data. En nu van koude kermis te komen
Gewenste Oplossing:
Maandelijkse kosten in mindering,contract ontbinden
(10)
