vanderdraai op 31 maart 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
uitleg waarom deze mails zijn verstuurd naar de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds december 2009 ben ik geen klant meer bij Youfone en dat bevalt me prima. Alleen heb ik nu na 2 jaar tot mijn stomme verbazing tot twee keer toe emails gekregen van Youfone met inloggegevens e.d. Kennelijk hebben ze een klantenbestand verkocht na de doorstart maar nooit bijgewerkt. De administratie is duidelijk net als toen een grote puinhoop.
Verwijder me uit het klantenbestand en val me niet meer lastig!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Heeft op 04 april 2012 om 10:07 geantwoord
uitleg waarom deze mails zijn verstuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
