Mijn Klacht:
Pas 2 weken klant bij youfone met tvinternet.
Om de haverklap klapt mijn tv eruit met de melding “geen internet verbinding”.. terwijl de kabel in het kastje zit en ik via wifi ingelogd sta, wifi op mijn telefoon blijft het overigens wel doen en het kastje in de slaapkamer geeft dit probleem (tot nu toe) niet aan.
Heel frustrerend als ik iets terug zit te kijken wat opgenomen is (wat ik overigens niet kan doorspoelen of verder kijken…?!) en hij kapt er weer mee.
Geprobeerd te bellen maar onmogelijk om hier doorheen te komen.. (na 40min wachttijd wordt ik er elke keer uitgegooid).
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat youfone deze storing oplost of anders mijn abonnement opzegt zodat ik kan overstappen.
