Michael Aken, van op 02 maart 2022 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Ebru Ozdemir, Ik zie dat KPN je meerdere keren heeft geprobeerd te bereiken om een afspraak met een monteur in te plannen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij hebben je nu een link gestuurd waarmee je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb langer dan een week geen Internet verbinding. Meerdere keren gebeld met youfone en elke keer kreeg ik het zelfde riedeltje met resetten en opnieuw proberen. Wat ik zelf ook al meerdere keren had geprobeerd. Wel is er een nieuwe modem gestuurd maar internet werkt nog steeds niet.Na telefonisch contact krijg ik weer het zelfde te horen. Resetten en wachten!
Ik wil graag geholpen worden!
Ik wil Internet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2022 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
