Sandra saree op 30 augustus 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Hallo Sandra, Het is vervelend om te vernemen dat je problemen ervaart met de vaste aansluiting. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Uit een meting van de lijn maak ik op dat deze stabiel is en naar behoren werkt. Mochten...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb al 2 dagen geen internet en tv,ontvanger gereset en opnieuw opgestart maar hij doet niks,youfone klantenservice is ook niet bereikbaar afgelopen week al meerdere storingen gehad en dan wordt er bij youfone gezegt resetten en opnieuw opstarten maar ik kan dat niet iedere keer doen.
pas als het internet goed is en de tv
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2020 om 10:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
