Mijn Klacht:
Youfone heeft na het bestelproces voor een nieuw internet abonnement geen ingevulde opzegbrief in MyYoufone gezet. Daardoor ben ik vergeten mijn huidige abonnement op te zeggen, dit kost mij twee maanden aan dubbele abonnementskosten bij Tele2 van 2x€27 voor mijn Internet basis abonnement.
Gewenste Oplossing:
Als Youfone mijn dubbele abonnementskosten vergoed, verrekend of uitkeerde in Youcoins á €54.


