Danielle98 op 06 juli 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste mevrouw Klijn, Vervelend om te horen dat je problemen ervaart met je verbinding. Na controle moet ik constateren dat er geen problemen ondervonden zijn, noch is je contract opzegbaar. Ik kan je helaas niet van een gewenste oplossing voorzien....
Opzeggen moet kunnen
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 2017 klant bij youfone, het bereik is verre van goed en zeer vaak helemaal weg. Voor mijn werk opleiding is dit niet professioneel. Youfone wil niks aanbieden of beëindigen, alleen afkopen kan. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik wil per direct bij youfone weg !!
Niks
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2018 om 17:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 juli 2018 om 18:13 geantwoord
(10)
Opzeggen moet kunnen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
