Mijn Klacht:
Hoi
Ik heb al de hele avond geen bereik.
Gewenste Oplossing:
Me gebruikte 4 G terug of korting op maandelijks abbonoment.
Klacht: Geen bereik
Debbie4 op 04 oktober 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Debbie Siebers, Bedankt voor je klacht. Wat vervelend om te horen dat je geen bereik hebt. Probeer je toestel opnieuw op te starten. Mocht ook dit niet werken, bel dan even met de klantenservice. Groet, Laura
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 06 oktober 2021 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
