Klacht over Youfone: Geen abonnementen

Mijn Klacht:

We hebben ongeveer 7 jaar geleden dit bij hun al opgezegd, nooit meer iets gehoord. Nu kregen we vorige maand opeens een mail met u abonnementen zijn weer aangesloten. Pfff stom maar gebeld niet te pakken te krijgen.gemaild niet op gereageerd dus we dachten laat maar is gewoon foutje. Maar nee hoor nu twee keer van de rekening afgeschreven, natuurlijk tegeboekt want ja je ga niet betalen voor iets wat je niet heb. Maar weer gebeld en gemaild en van alles. Weer niks . Nu is het genoeg klaar ermee.

Gewenste Oplossing:

Als het stopt kom nou we hebben hier geen abonnementen zelfs geen sim kaarten. Dus klaar afgelopen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 23 oktober 2020 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Van dodeweerd

Heeft op 23 oktober 2020 om 10:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Natuurlijk heb ik geen bewijs, is gvd 7 jaar geleden. Ik wil er van af en wel meteen, en je kunt naar factuur kijken zoveel je wilt we betalen niet voor iets wat we niet hebben. Ik heb al die tijd. Niks gehoord en dat blijf ook zo. Ik moet jullie niet nu niet en nooit niet

Reactie van de melder van de klacht Van dodeweerd

5 jaren geleden - Dus het is klaar nu, deal ermee

Klacht: Geen abonnementen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1