Mijn Klacht:
Fractuur klopt niet heb een te hoge rekening gekregen van 96,69. En heb de fractuur bekeken en de dagen kloppen niet. Heb pas met 25 oktober gekregen dat mn bundel is geblokkeerd, maar daarvoor niks.
Heb de fractuur bekeken en staat 18 oktober en de rest van de dagen veel internet heb gebruikt, terwijl die dagen gewoon thuis was en aan het werk kon zien aan de tijden.
Bij de klantenservice van youfone niet netjes behandeld alsof het mijn schuld is. Moest dan maar een data plafond hebben. Wist daar niks van af heb deze abbonoment al een tijd en was jong.
Heb aangegeven bij degene en vond mn eigen schuld was en met de betaling na 25 oktober wel kwijt kon schelden maar 0,11 euro nou heel weinig. Heb ook gemeld een review zou van maken kreeg ik van: is niet netjes om iemand te bedreigen.
Heb niks gezegd degene zou neersteken, alleen een review zou schrijven.
Word ik zo behandeld. Fractuur klopt niet met de dagen, want ben niet buiten geweest die dagen en ben gewoon aan het werk. Is ergens niet goed gegaan en lees verder op internet dat vaker gebeurd
Gewenste Oplossing:
Als ik mn geld terug krijg die 86,96 want die 10 euro betaal ik altijd en de rest van het bedrag wil ik gewoon terug.
Met verder niks ben ik tevreden
(10)
