Klacht: factuur

8385gc op 27 juni 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Direct contact opgenomen met de klant

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 27 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

youfone kan niet met de juiste rekening komen altijd te hoog verrekening vind niet plaats bij het terug laten boeken sluiten zij direct je telefoon af en komen zij met hoge aansluit kosten.

Gewenste Oplossing:

terug storten en de juiste rekening sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 03 juli 2012 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Direct contact opgenomen met de klant

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - er is niets opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie