Belia1953 op 13 maart 2024 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Een goedemiddag en hartelijk dank voor jouw review! Wanneer ik in de facturen kijk van het abonnement zie ik dat er in februari een SMS is verstuurd naar een nummer die zich in de ''uitzonderingen'' zone was. Hier worden extra...
Keer op keer heb ik problemen met Youfone. In het begin de hoeveelheid GB. Youfone begrijpt maar één ding en dat is de voorwaarden op de manier wijzigen in het...
Een klant van Youfone heeft problemen ervaren met de facturering van zijn abonnement, dat volgens afspraak €11,50 per maand zou kosten. De klant ontving echter een factuur van meer dan €12 en een nieuwe factuur van €11,94, zonder enige reactie van het bedrijf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Geen enkel antwoord van youfone. Abonnement is €11,50 per maand. Vorige maand ruim €12 euro en nu een nieuwe factuur voor €11,94.
Weg bij Youfone. Weg, weg en nog eens weg. Komen afspraken niet na.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2024 om 15:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 maart 2024 om 15:47 geantwoord
(10)
Keer op keer heb ik problemen met Youfone. In het begin de hoeveelheid GB. Youfone begrijpt maar één ding en dat is de voorwaarden op de manier wijzigen in het voordeel van Youfone.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
