Mijn Klacht:
Herhaling van mijn vorige klacht die niet is opgelost maar wel zo staat aangeven.
Jullie brengen een maand in rekening nadat ik heb opgezegd binnen mijn contractduur, op jullie eigen support pagina staat dat als ik binnen mijn termijn opzeg het contract eindigt zodra de contractduur voorbij is.
Quote van jullie support pagina:
Quote: Vanaf 2 maanden voor de einddatum van je contract kan je in MyYoufone een ticket sturen om je abonnement te beëindigen. Het abonnement stopt dan aan het einde van de contractdatum.
Ben je al contractvrij? Dan geldt een opzegtermijn van 1 maand. Einde quote.
Ik zal dus waarschijnlijk de laatste rekening moeten storneren.
Gewenste Oplossing:
Zodra jullie het goed oplossen en gewoon het contract beëindigen op 3 juni 2020.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
