Mijn Klacht:
Per 2 november zou mijn abonnement overgespoten worden van Youfone naar Vodafone. Nu het abonnement al gesloten door Youfone en kan ik dus niet bellen. Contact gezocht met Youfone en Vodafone. Youfone geeft aan dat het nummer al uit het systeem is en dat het probleem bij Vodafone ligt. Als ik aangeeft dat ik op papier heb staan dat ik per 2 november pas over ga hebben ze daar maling aan. Het nummer is uit het systeem dus het probleem is nu van Vodafone. Als ik Vodafone bel geven hun aan dat dit vaker gebeurt met Youfone en dat zij wettelijk niks kunnen doen omdat dit door Youfone is doorgegeven.
Gewenste Oplossing:
Dat ik tot 2 november 10:00 een netwerk heb van Youfone.
