Mijn Klacht:
Excessief hoge kosten door Youfone laten oplopen tot €372!!! Antwoord Youfone: zelf in de gaten houden, of plafond instellen…
Om problemen te voorkomen zou het maximum nooit tot €372 mogen oplopen, temeer ook doordat de buiten-bundelkosten niet in verhouding staan tot abo of uitbreiden.
2000mb geen extra kosten, 3570mb €357..!!!!
Dit moet toch niet kunnen
Nooit over mijn bundel gegaan, nu dit…
Coulance aangeboden door Youfone van €70, dat gaat nergens over…!
Gewenste Oplossing:
Restitutie tot aannemelijkeredelijke datakosten en per direct opzeggen abo zonder extra kosten, of aanpassing bundel met terugwerkende kracht
