Mijn Klacht:
Overschakelen tv duurt een tiental seconden. Menu blijft structureel hangen. Crasht om de haverklap en naar herstart doet tv het enigszins weer. Klantenservice slecht bereikbaar(lang wachten en tijden klantenservice beperkt(9-18uur). Als ik het aantal klachten lees op internet dan verbaast mij het dat dit bedrijf nog bestaat. We hebben ook een telefoonabonnement dit is kwalitatief goed, hier hadden ze het bij moeten houden. Gezien deze ervaring zeggen we alles op. Het abbonement kan ik pas twee maanden voor het verstrijken van de einddatum. Volgens de support afdeling kunnen ze het niet eerder in behandeling nemen. Kortom iedereen die dit leest, NIET AAN BEGINNEN EEN GROTE BRON VAN ERGENIS!!
Gewenste Oplossing:
Als ik overgestapt ben naar een nieuwe aanbieder ben ik weer tevreden.
(10)
