dieven zijn het

Question

Mijn mobiele data zijn volledig uit, sinds ik naar Singapore en Australie ben. Ik heb lokale sim card only nummers in Singapore en Australie genomen op een oude iphone van mij. Ondanks dat hebben zij al 12,53 Euro in rekening gebracht.... waarbij bellen rest van de wereld 2,50 bedraagt. SMA in de rest van de wereld 1,25 en 1MB in de rest van de wereld.....hoe dan als alles is afgesloten?? Ik raad iedereen aan heel goed te bedenken of ze wel met youfone in zee moeten gaan.

Youfone · Accepted Answer

Beste meneer Huberts,

In de lopende kosten is op dit moment het volgende te zien:

Bellen vanuit de Rest van de Wereld	3 Min	€ 7,50
SMS vanuit de Rest van de Wereld	1 Stk	€ 1,25
Internet in de Rest van de Wereld	1 MB	€ 8,78
Internet in de EU	1 MB	€ 0,-

Je dataverbinding zal dus niet volledig uit staan en ook is er gebeld vanuit het buitenland en is er een SMS verstuurd. Wij hebben geen invloed op het verbruik dat vanuit je toestel plaatsvindt. Ik raad je aan om de specificatie af te wachten. Hierin zie je precies wanneer het verbruik heeft plaatsgevonden en met welke nummers.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Sam

Klacht: dieven zijn het

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Youfone

Geboden Oplossing:

Klacht: dieven zijn het

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1