Doe maar aub niet op 26 oktober 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste mevrouw Meijssen, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je zoveel verbruik hebt buiten je bundel. Je hebt het verbruik echter wel zelf kunnen bijhouden via My Youfone en de Youfone app. Hierdoor had je eerder kunnen ingrijpen en...
Samenvatting wordt geladen...
1gb buiten bendel kost €53!!!!!!!!!! WooW
Ik heb 3gb buiten bundel en nu ik moet €160 !!!!!!!!!!! betalen dat is echt niet normaal. Mijn wens is dat ik zo snel mogelijk ze verlaat als een klant maar mijn contract loopt in augustus 2017 af
Ik ben tevreden als ik de €160 niet betaal of tenminste een deel niet betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2016 om 12:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
