Mijn Klacht:
Ik zal per 30 april overgaan van prepaid van kpn naar abbonement van youfone.
Na een aantal keer gebeld te hebben gaven zij aan toch per 01 juni het abbonement in te laten gaan.
Nu had ik op 30 april mijn simkaart van kpn weer opgewaardeerd omdat ik mijn beltegoed op had.
En ineens kreeg ik bericht dat het abbonement in ging op 4 mei.
Dus ik wil graag mijn 10 euro beltegoed terug zien op mijn rekening omdat ik het nu kwijt ben door youfone, anders ga ik andere maatregels treffen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 10 euro beltegoed terug heb op mijn rekening
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
