Mijn Klacht:
Begin Deze maand is mijn maandelijks opzegbaar sim only abonnement gestart hier. Toevallig log ik vandaag in en zie ik dat ik inmiddels € 54.07 aan extra datakosten heb gemaakt. Ik moet blijkbaar een vinkje aanzetten zodat ik een bericht krijg als mijn databundel op is. Dit is me al een raadsel want meestal zit ik op WiFi maar a la. Ik kom van t-mobile en ben gewend dat de verbinding traag wordt en er netjes een melding komt maar youfone slaat dit over om zo hun klanten de eerste maand financieel leeg te trekken of zo? Idioot. Een verbruik van 554 mb met kosten van 54.07 is echt absurd veel. Ik heb dus meteen maar besloten weer weg te gaan en heb me vandaag aangemeld bij tele 2 blij dat ik bij dit bedrijf maar 1 maand abonnement heb afgesloten en dus meteen weer wegkan je zou er een jaar aan vastzitten zeg. Maar ik ga dus geen 54 euro extra betalen. Als 1600 mb 16 euro per maand kost dan kan die extra 500 mb wel voor een euro of 5 lijkt me zo.
Gewenste Oplossing:
Een specificatie van mijn data gebruik en voor 500 mb extra verbruik 5 Euro betalen dus 1 euro per 100 mb en niet 1 euro per mb.
(10)
