Klacht over Youfone: Data verbruik mobiel tele…

Mijn Klacht:

het is in korte tijd 2x voorgekomen dat ik door mijn data tegoed ben gegaan. 2e keer is het zo snel gegaan dat ik in 3 dgn 6gb heb verbruikt dat volgens mij niet kan die telefoon is binnen en aan wifi verbonden. Kan ik hier een onderzoek laten doen naar mij weten heb ik dit niet verbruikt.heb gevoel dat ik opgelicht wordt

Gewenste Oplossing:

Als ik een opheldering krijg van de provider waar de internet is verbruikt. Heb zo een gevoel dat ik opgelicht wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 16 juni 2020 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Senkal

Heeft op 16 juni 2020 om 17:45 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is onmogelijk dat in 3 dagen tijd bijna 6 gb internet verbruikt is en dit is de 2e keer dat het gebeurt. Zou graag echt een onderzoek rapport willen zien waar de internet is verbruikt

Klacht: Data verbruik mobiel telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1