Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement met 10 GB. Echter heeft Youfone op 24 december een datablokkade ingesteld vanaf 8 GB! Dit zou zijn omdat ik in het buitenland ben. Ik betaal voor 10 GB dus is dit in mijn ogen diefstal! Ik ben erg boos,heb gebeld en kreeg te horen dat ik het kan aanpassen maar dan kost het mij 6euro per MB! Ja ik ben toch niet gek! Youfone zegt dat dit door Brussel is opgelegd. Waarom heeft Brussel dan ook ophelegd aan alle providers in Europa dat de belkosten hetzelfde moeten zijn als binnen het thuisland?
Ik heb op sociale media al een aantal berichten geplaatst en ook op hun eigen klachtensite.
Gewenste Oplossing:
Als ze de belachelijke blokkade eraf halen en mij gewoon recht geven op datgene waar ik voor betaal!
