Mijn Klacht:
Krijg net een rekening met dikke buitenbundelkosten, terwijl ik vorig jaar een abonnement heb afgesloten met 20 GIGABYTE data. Ik ben hier nooit overheen gegaan maar sinds 2 maanden worden er wel extra kosten in rekening gebracht. moet nu ook nog eens 0,50 cent extra betalen om een plafond in te stellen. Dit is echt pure diefstal en heb dit nog nooit eerder meegemaakt met mobiele telefonie aanbieders!
Gewenste Oplossing:
Kosten buiten bundel kwijtschelden. Gebeurt dit niet mogelijkheid om contract te ontbinden zodat ik wel een aanbieder kan vinden die dit soort wanprestaties niet levert.
