Mijn Klacht:
Youfone blokkeert telefoon onder de noemer fair use policy. Bij een onbeperkt bel en sms abonnement kan Youfone als Youfone vindt dat je er teveel gebruik van maakt je abonnement geblokkeerd worden. Onbeperkt is dus niet onbeperkt maar wat Youfone zelf vindt wat je mag gebruiken. Je betaald voor onbeperkt maar krijgt het niet. Als vraagt wat dan teveel is kan er geen antwoord op gegeven worden buiten dan dat dat door Youfone wordt bepaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Youfone een abonnement nooit meer blokkeert hoeveel iemand ook belt of sms’t.
