Klacht: blackberry services werken niet

famvannuland op 04 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Direct contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 7 maart zijn er veranderingen geweest op het netwerk en sindsien kan ik geen gebruik meer maken van twitter, pingen en facebook. Ik ben gestopt met het bellen naar de klantenservice want dat levert niets op Kost me een vermogen. Op mail wordt nauwelijks gereageerd en uiteindelijk kom ik geen stap verder.

Youfone is niet de goedkoopste maar uiteindelijk de duurste!!

Gewenste Oplossing:

herstellen van mij blackberry app`s

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 04 juli 2012 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Direct contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie