Fijn dat het nu is opgelost. In het vervolg plaats ik hier mijn klacht in plaats van een week bellen en maar wachten en wachten..
Mijn Klacht:
al meerdere malen het traject gevolgd wat youfone mij adviseert. helaas werkt het nog steeds niet en kan ik alleen een bes gebruikersnaam toevoegen bij mijn vorige abbonement had ik bis en bij youfone zou ik dit ook krijgen. ik ben nu al 48 uur aan het wachten op mail van de technische dienst waar een oplossing in zou moeten staan. ik dacht youfone is goedkoop maar het blijkt in dit geval goedkoop is duurkoop. ik hoop echter wel dat daar verandering in komt aan de kant van youfone.
Gewenste Oplossing:
als mijn blackberry abbonement volgende week werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
wesleyyb
Heeft op 24 januari 2012 om 18:33 geantwoord
Fijn dat het nu is opgelost. In het vervolg plaats ik hier mijn klacht in plaats van een week bellen en maar wachten en wachten..
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Fijn dat het nu is opgelost. In het vervolg plaats ik hier mijn klacht in plaats van een week bellen en maar wachten en wachten.. Dit werkt een stuk beter misschien om dat meer mensen zien wat het probleem is en Youfone in een kwaad daglicht komt te staan?
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
