Mijn Klacht:
In week 27 breekt de telefoon midden in een gesprek het gesprek af (geen bereik).
Aangezien er bij de reparatiewinkel meer klachten waren over de ontvangst in Tijnje (8406), heb ik gechat met Youfone betreffende deze vaststelling dat er een storing moest zijn in de mast.
Het antwoord was dat er inderdaad een probleem is geweest en inmiddels was opgelost.
De praktijk wijst uit dat nabij andere masten gesprekken geen problemen geeft, maar bij onze mast het bereik zeer slecht blijft en zelfs als de andere kant opneemt er al wordt afgebroken.
Een tweede toestel van mijn vrouw op wifi bellen gezet en dan gaat alles goed.
Aangezien mijn toestel dat niet kan, blijft het probleem bestaan.
Zelfs 2G werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik voldoende bereik heb zoals het eerder het geval was, dus dat de betreffende mast op korte termijn wordt gerepareerd en op de storingen pagina wordt de oplossing vermeld.
