Mijn Klacht:
De 20 GB bundel voor mobiel internet is buiten NL maar beperkt beschikbaar door hun ‘Fair Use Policy’. Belachelijk natuurlijk want je betaald er wel iedere maand voor.
Wil je overstappen, dan vertragen ze dit, mijn overstapdatum (eerst bevestigd op 6 sept) wordt nu 20 sept. Een opzegtermijn van een maand wordt dus 7 weken!
Voor het betalen van de factuur proberen ze je te dwingen om een (onveilige) betaallink te gebruiken.
Inhoudelijk wordt er niet op klachten gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Inhoudelijk reageren op mijn klacht en nummerportering op 6 september zoals 5 augustus al is bevestigd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
