Mijn Klacht:
waarom staat erbij mij dat ik 0 bel minuten heb en 0 smsjes
Gewenste Oplossing:
nog niet tevreden
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Klacht: bel minuten
jcjeklumpkens op 01 juni 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Klumpkens, Bedankt voor je klacht. In je klacht zeg je 'waarom staat erbij mij dat ik 0 bel minuten heb en 0 smsjes'. Helaas is je vraag onduidelijk. Mocht je tot op heden nog geen antwoord hebben, stuur...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 08 juni 2018 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
