Wren op 03 mei 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Menno Prins, Bedankt voor je klacht. Je klacht is intern doorgezet. Deze zal worden beoordeeld, waarna we je van een inhoudelijke reactie zullen voorzien. Hierbij wil ik je verzoeken om dit contact af te wachten en geen nieuwe reactie...
Geen oplossing
Samenvatting wordt geladen...
bedrijf gaat niet in op klacht. Geen inhoudelijke reactie
Een medewerker die reageert en dus contact opneemt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2021 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 06 mei 2021 om 09:22 geantwoord
(10)
Geen oplossing
Reactie van de melder van de klacht Wren
4 jaren geleden - Youfone heeft tot morgen om mij van een degelijke oplossing te voorzien, anders zal dit niet afgesloten kunnen worden helaas.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
