Mijn Klacht:
TV
Stilstaand, schokkend beeld.
Regelmatig start tv niet op.
Regelmatig tv niet uit te zetten.
Afstandsbediening werkt heel slecht en traag, totaal onhandig.
Geluid slecht te regelen met afstandsbediening, stappen veel te groot.
Internetwifi
Wifi bereik matig.
Deze klachten al vele malen besproken met Youfone met de mededeling dat er hard aan een oplossing wordt gewerkt. Dit hoor ik al maanden zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als wij probleemloos tv kunnen kijken zonder al die haperingen en ergernissen. Ook bijvoorbeeld een doelpunt zien en niet dan een stilstaand beeld hebben.
Ook een goed werkende afstandsbediening zou welkom zijn.
Ik betwijfel of Youfone deze problemen kan oplossen en wil daarom af van deze provider. Op mijn vragen hierover zwijgen zij.
