Pietheer op 22 maart 2022 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Pietsje, Bedankt voor je klacht. Helaas verstrekken wij geen kosteloze afstandsbedieningen buiten de 30 dagen garantie. Naar wens kun je een nieuwe bestellen voor 20 euro. Groet, Sven
Vreemd andere providers doen het wel en youfone lost niks op een tv bakje wat blijft hangen bij programma,s een oplossing ho maar ik bel zo vaak dan weer geen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben klant bij youfone en de afstandsbediening doet het van het 1 op andere moment niet meer met youfone gebeld niet vriendelijk geholpen en als ik een nieuwe afstandsbediening wil kost het MIJ 20 euro dat vind ik raar je bent klant
Een nieuwe afstandsbediening GRATIS doen andere profeiders ook
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2022 om 10:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 maart 2022 om 23:38 geantwoord
(10)
Vreemd andere providers doen het wel en youfone lost niks op een tv bakje wat blijft hangen bij programma,s een oplossing ho maar ik bel zo vaak dan weer geen internet dan weer geen tv maar dit zegt voor de zoveelste keer genoeg ze beloven gouden bergen maar als het er op aan komt is het gewoon wasrdeloos
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
