Klacht over Youfone: afhandeling financieel ge…

Mijn Klacht:

door trage communicatie en onvolledige antwoorden op mijn vragen is de betaling termijn overschreden. ik heb duidelijk mijn goede wil getoond en betalingen gedaan die bij youfone .niet goed zijn verwerkt. er is al v.a. 22-10-2019 mail verkeer geweest om een betaling mogelijk te maken.ook zijn er betalings– bewijzen overlegd.
ik maak bezwaar tegen het opgelegde deblokkering kosten.. na 24 mailtjes is het nog steeds niet opgelost
mijn klant nummer is8021112904

Gewenste Oplossing:

als de deblokkering kosten worden geschrapt en de administratie correct wordt afgewerkt. zodat ik geen betaling achterstand meer heb..

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 12 december 2019 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

16245Hans

Heeft op 12 december 2019 om 12:51 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

ik heb nog geen contact met youfone gehad , en als de openstaande post gaat over de deblokkerings-kosten ga ik niet akkoord. om dat zij mij geen antwoord hebben gegeven hoeveel ik zou moeten betalen op hun aan gegeven factuurnummer.

Klacht: afhandeling financieel geschil

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1