Klacht over Youfone: abonnement beeindigd, maa…

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement op internet en tv opgezegd wegens wanprestatie van Youfone. Ze geven geen enkele reactie op aangetekende brieven en blijven gewoon facturen sturen.
ja, communicatie is niet hun sterkste punt. geen reactie via mail, via brieven. Alleen als ik een klacht aanmaak.

Gewenste Oplossing:

als youfone stopt met facturen sturen en mij bevestigd dat mijn abonnement beeindigd is en hoe ik hun apparatuur terug kan sturen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 19 oktober 2020 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 19 oktober 2020 om 15:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Youfone neemt geen contact met mij op en verzoekt mij om niet meer klachten te plaatsen. Maar dit is de enige manier dat ik een reactie van Youfone krijg. Hoe komen wij nu uit dit probleem, nooit toch? Youfone is een heel vreemd bedrijf. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Klacht: abonnement beeindigd, maar youfone blijft factureren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Youfone

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1