Mijn Klacht:
Na de aanvraag te hebben ingediend , een mail ontvangen met daarin een vermelde levertijd van maar liefst 4 tot 6 weken!!!!
Geld was snel afgeschreven en hierna maar eens gebeld of het niet wat sneller kan.(€ 1,30 per gesprek, dat is lekker zakken vullen!)
Nee, na 3 weken is zelfs de nummerportering nog niet doorgegeven danwel aangevraagd!!! en helaas…..doordat er aan het systeem wordt gewerkt is het ook niet mogelijk om ook maar een zinnig antwoord te geven.
Ontbinden van de overeenkomst kan enkel binnen 7 dagen.
Waardeloze service!
Youfone is traag, log en klantonvriendelijk!!!!
Gewenste Oplossing:
leveren van het gevraagde binnen een normaal geaccepteerde periode.(die collega bedrijven wel kunnen!!!!!! oa simpel en simyo)
of
ontbinding van de overeenkomst
