Mijn Klacht:
Ik kreeg van youfone een simkaart met abonnement die ik niet besteld heb, ik heb het geretourneerd via de post vandaar dat het volgens youfone 63 dagen te laat is aangezien ze het weer terug naar me hebben gestuurd. Ik heb het kaartje niet eens geactiveerd het zit nog in de envelop en heb ik ook niks aan dit kaartje want ik heb er al een bij youfone. Ik heb namelijk 1 besteld de 2e niet en ik heb niks aan een 2e. Ik voel me letterlijk belazerd door youfone en als het zo moet gaan dan wil ik geen enkele abbonement meer bij Youfone. Als er een oplossing is voor dit probleem dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Gewenste Oplossing:
Als de 2e simkaart word terug genomen aangezien ik er al een heb.
