Klacht: 20 FEB CONTRACT AFGESLOTEN, 20 MAART 12 CONTRACT INGEGAAN. MAAR NOG GEEN SIMKAART ONTVANGEN

NAGELSTUDIO op 02 april 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 april 2012
Reactie van het bedrijf:

opgepakt

Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

DAT HET CONTRACT AL IS INGEGAAN EN NOG GEEN SIMKAART HEB MOGEN ONTVANGEN,KLANTENSERVICE SLECHT TE BEREIKEN

Gewenste Oplossing:

EINDELIJK MIJN SIMKAART EN DAT HET CONTRACT PAS INGAAT OP DE DAG DAT DE SIM GEACTIVEERD IS. EN HOPELIJK ALLES OOK NAAR WENS WERKT INTERNET EN BELLEN EN GEEN SPOOK REKENINGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.

Youfone

Heeft op 04 april 2012 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgepakt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie